Un visiteur qui tombe sur un site qui n'est pas dans sa langue ne s'acharne pas. Il repart — poliment, en silence, en quatre secondes environ. Dans un pays où la commune voisine parle parfois une autre langue, ce n'est pas un cas marginal. C'est la clientèle.
Qui est réellement concerné
Pas tout le monde. Si tous les clients que vous visez parlent votre langue, une langue est le bon nombre, et en ajouter relève de l'occupation. Mais les cas où cela compte sont fréquents et concrets : un physiothérapeute à Biel/Bienne, une fiduciaire de Fribourg avec des clients alémaniques, un artisan près d'une frontière linguistique, quiconque sert des expatriés qui cherchent en anglais. Pour eux, la deuxième langue n'est pas un vernis — c'est la différence entre être une option et ne pas l'être.
Pourquoi cela ne se fait généralement pas
Parce que sur la plupart des plateformes, une deuxième langue signifie un deuxième site : chaque page dupliquée, chaque modification faite deux fois, et en six mois les versions se contredisent — anciens prix dans une langue, nouveaux horaires dans l'autre. Une agence l'entretiendra pour vous, au tarif d'une agence. La plupart des indépendants décident, raisonnablement, que le jeu n'en vaut pas la chandelle.
Comment cela fonctionne ici
Le site est multilingue par sa structure, pas par duplication. Vous
choisissez vos langues — jusqu'à six : français, allemand, italien, anglais,
espagnol, portugais — et chaque champ de texte de votre console a simplement
une saisie par langue. Une page, un formulaire, les traductions côte à côte.
Les visiteurs disposent d'un sélecteur de langue, et chaque langue est une
vraie adresse (/fr/, /de/) que les moteurs indexent
séparément — vous êtes donc trouvable en allemand par des gens qui cherchent
en allemand.
C'est compris dans l'abonnement. Ce n'est pas un add-on, parce que nous estimons que dans un pays multilingue, cela ne devrait pas être un luxe.
Le faire sans agence
- Commencez par deux langues, la vôtre et celle que parlent les clients qui vous échappent. Six sont possibles ; deux bien faites valent mieux que six bâclées.
- Traduisez d'abord les pages qui convertissent : accueil, prestations, contact. Le blog peut attendre, ou rester dans une seule langue.
- Écrivez comme vous parlez. Une traduction courte et un peu imparfaite, produite par une machine puis corrigée par vous ou par un client bilingue, sert mieux qu'une traduction parfaite qui ne se fait jamais.
- Gardez les prix et les horaires en un seul endroit — tout l'intérêt des champs côte à côte est qu'une modification dans une langue vous rappelle l'autre.
